Faq よくあるご質問

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Faq よくあるご質問

システム開発に関するご質問

デザイン・WEB制作

サーバー・ドメインに関するご質問

見積もり・契約・支払いに関するご質問

DDSについてのご質問

システム開発に関するご質問

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開発言語は何ですか?

システム開発において、主に取り扱っている言語は、PHP、C#です。
PHPやC#では、弊社のコアフレームワークを使用して開発をするため、低価格かつ高品質なプログラムが提供可能です。
また、上記以外の言語(JAVA、C等)につきましても対応いたします。

OSはLinux、Windows、データベースは、MYSQLやPostgreSQL等を主に採用し構築しておりますが、ご希望によってはOracle等の有償データベースも導入可能です。

どのようなシステム開発が可能ですか?

弊社は、財団法人様や上場企業様、数名規模の中小企業様に至るまで、業種・規模を問わず幅広くシステム開発を行っております。

【受託開発実績(例)】
顧客管理システム、営業支援システム、タスク管理システム、販売管理システム、与信管理システム、受発注管理システム、在庫管理システム、人事管理システム、会計管理システム等

WEBシステムや基幹システムを問わず、様々な実績がございますため、実績のないシステムにつきましても柔軟に対応いたします。
また、WEBシステムではSNSやブログ、ECエンジン等、基幹システムでは販売管理・人事管理・顧客管理システム等、 コアエンジン部分から一貫して開発してきた実績がございますため、御社のニーズに応じた非常に柔軟な対応が可能です。

インフラ構築や運営はお願いできますか?

はい、承ります。
弊社ではインフラ構築・運営のみを請け負うことも可能です。
必要なものを必要なだけ提供することができる柔軟性が弊社の強みのひとつです。

納期はどれくらいですか?

通常2~6ヶ月程度とお考えください。(規模・予算等によって異なります。)
スケジュールのご要望につきましては、御社のご希望を考慮した上で、分割カットオーバー等、最大限ご希望に沿ったご提案をいたします。

他の会社で制作したWEBサイトでもシステムを追加してもらえますか?

はい。追加につきましても承ります。
ただし、弊社にて着手させていただく前に、入念な調査をさせていただくこととなります。
もし調査をさせていただいた結果、ページやサーバーのクオリティ等に不都合があると判断した場合は、弊社から改善案もともにご提案いたします。

システム化して業務改善や効率アップを図りたいのですが、システムについて知識のある人間がいないため、どのように依頼をすれば良いかわかりません。

弊社では、まず御社の現状などをお聞かせいただき、 弊社のノウハウを元に最適なご提案をいたします。

専門用語をあえて使わない等、お客様の理解度に応じた説明や導入教育を行わせていただくことを心がけておりますので、ご安心ください。

万が一、弊社の担当者がお客様をなおざりにした説明をした際には、遠慮なくご一報ください。
至急改善いたします。

システム開発のみを依頼することは可能ですか?

はい。承ります。
基幹システムや業務支援システムの開発、既存のWEBサイトへのシステムの追加など、ご要望にあわせ柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

メンテナンス・保守は必要ですか?料金はどれくらいですか?

無償の保守の場合、コストという観点では非常に魅力的ですが、トラブル時に無償保守内にて対応できることは少ない場合が多く、リスクへの備えとしましては、不十分であるケースが少なくありません。

弊社は保守を『必ず必要なもの』と位置づけております。
そのため、保守についてのご提案はなるべく最初にお話し差し上げております。
料金につきましては通常、システム初期費用の10%~20%ですが、お客様のご希望や、今後の展開を踏まえた上で最適なご提案をいたします。

システムを利用されるお客様にもご理解いただきたい点としましては、『システムは御社の高価で大事な資産』であり、『御社の業務の中枢で、継続して使用するもの』です。
その資産を大事に守っていく費用は必須であると考えており、お客様にもご理解をいただけるよう、ご説明いたします。

納品後に不具合が見つかった場合は対応して頂くことは可能ですか?

仕様の範疇であれば、基本的に納品後6ヶ月間(基本契約の内容により変動します)は無償で修正の対応を行います。
範疇外の場合でも、対応は可能ですが、納期、費用などの調整が必要となります。

開発途中の画面は見せてもらえますか?

はい。可能です。
テストデータでの試用となりますが、ご希望があれば、開発の進捗具合によりシステムを段階的にご確認頂けます。

デザイン・WEB制作に関するご質問

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どういったジャンルのWEBデザインに対応可能ですか?

弊社では様々なジャンルの業種・WEBサービスのデザインに対応可能です。
管理システム等のデザインにも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEBサイトの制作期間はどのくらいかかりますか?

制作期間は、10ページ程度の小規模なサイトで1ヶ月半~3ヶ月、それ以上の規模のサイトであれば3~8ヶ月程度が目安となります。

ただし、必要資料のご提供状況、WEBサイトの規模、機能(システム組込みの有無)等で異なりますのであらかじめご了承ください。
また、スケジュールのご要望につきましても、御社のご希望をお伺いした上、分割カットオーバー案等、弊社にて調整をし、最大限ご希望に添えるようご提案いたします。

自分で WEBサイトの更新をしたいのですが、可能でしょうか?

はい。可能です。
更新に必要なHTMLの知識が無くても、MovableTypeのようなOSS(オープンソースソフト)を利用した更新や、弊社にて御社専用に更新用システム(CMS)を作成することで簡単に更新が可能です。

デザインのみをお願いすることは可能でしょうか?

はい。承ります。
お客様のご希望をうかがい、ターゲットや目的に沿った設計を行い、訴求力の高いデザインを制作いたします。

デザインがすでに決定しているのですが、コーディングのみをお願いすることは可能でしょうか?

はい。承ります。
ご指定のコーディングルール等がございます場合は、ご依頼時にご提示いただければ、ご要望に沿ったルールにてコーディング作業をいたします。

特にご指定がない場合は、弊社規約に沿って丁寧にページ制作・コーディングを行っております。

制作パートナーとして、協力していただけますか?

はい。ご協力いたします。

現在、多くの企業様とパートナーシップを結び、プロジェクトに取り組んでおります。
お問い合わせいただきましたら、弊社のサービス説明を兼ねて、ご挨拶に伺います。

制作依頼時にはどのような資料を提示すれば良いですか?

まずは下記の項目をご提示いただけますでしょうか。

・プロジェクトの目的
・納期(例:○月○日公開必須、○月○日に公開希望 など)
・予算(例:予算未定、○○万円以内、 など)

上記以外でご要望や特記事項などある場合、また、RFP(提案依頼書)をご用意いただいている場合は、あわせてご提示ください。詳細については後日改めて確認させていただきます。

携帯電話・スマートフォンサイトも制作できますか?

はい、可能です。
PCサイトと同時に制作することはもちろん、モバイルサイトのみ、スマートフォンサイトのみの制作も承っております。

ロゴマークの作成も一緒に依頼できますか

はい、可能です。ご予算に応じてご提案いたします。
印刷物に使用する場合は別途費用が必要となりますので、まずはご相談ください。

WEBサイト制作で制作したphotoshopやillustratorのデータをもらうことはできますか?

はい。可能です。
ただし、別途費用が必要となりますので、ご依頼時ご相談ください。

他社が制作したサイトの更新をお願いしたいのですが可能ですか?

はい。承ります。
ただし、HTMLはサーバー上のものを使用して変更可能ですが、画像を変更する場合は元データ(PSD、AIファイル等)が必要となります。
ご提供いただくことが難しい場合は、弊社にて画像を再制作する必要がございます。
その場合は別途、画像制作費用が発生いたします。

SEO対策に適したコーディングをしていただけますか?

はい。承ります。
SEO対策の一環である、XHTML+CSSコーディングでの制作、Javascriptファイルの外部ファイル化等、弊社規約に沿って丁寧にページ制作・コーディングを行っております。

SEO対策はして頂けますか?

はい。承ります。
弊社のSEO担当者が検索エンジンの上位にランクされるよう、御社サイトの特徴を考えた上で最適なワードをお客様とともに選定いたします。

また、SEO対策を特にご依頼いただかない場合でも、SEO対策の一環である、XHTML+CSSコーディングでの制作、Javascriptファイルの外部ファイル化等、弊社規約に沿って丁寧にページ制作・コーディングを行っております。
一度ご相談いただければ、お客様のご予算、ご要望を踏まえ、最適なご提案をいたします。

サーバー・ドメインに関するご質問

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WEBサイト制作、システム開発をする際、サーバーとドメインも必要になると思いますが、そちらの手配もお願いできますか?

はい。手配いたします。
WEBサイト制作、システム開発をご依頼いただく際にあわせてご相談いただければ、弊社の管理するDCの領域に設置する形のホスティングサーバーをご提案いたします。
(AT-LINKのサービスをベースとしています)
弊社ではドメイン、SSL、サーバーの手配から運用・監視にいたるまで、ご提案からサイト、システム運用まで必要な一切のことを承ることが可能です。

ドメインやサーバーは、自社所有のものでも対応して頂けますか?

はい。対応可能です。
ただし、システム開発を行う上で、必要最低限のスペックを満たしていないサーバーをお使いである場合は、最適なサーバーをご提案させていただく場合もございます。

見積もり・契約・支払いに関するご質問

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支払い方法などは、どうなっているのでしょうか?

【デザイン制作・システム開発の場合】
支払いのタイミングといたしましては、基本的にはシステム納品時の月末に一括でご請求し、翌月末にて銀行振込をしていただく形となります。
※支払いのタイミングについてのご要望等がございましたら、お気軽にご相談ください。
※大規模なシステム等の場合は、分割にさせていただくこともございます。

【サーバー・システム保守の場合】
保守の場合、毎月月末請求・翌月末支払いを基本としております。
※支払いのタイミングについてのご要望等がございましたら、お気軽にご相談ください。
サーバーの場合、利用料先払いが基本となります。(利用月の前月末にご請求、当月末にお支払い)

システム開発の見積もりはどれくらいですか?

大変申し訳ございませんが、即答は致しかねます。
システムは、規模・内容・条件など様々な要因で変動いたします。
システム開発のお見積もりをご依頼の際には、当サイトのお問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。

基本的な流れといたしましては、ご連絡をいただいたのち、弊社の営業メンバーがお客様のもとへお伺いし、ご依頼内容の詳細やご希望、目的等をヒアリングした上で、必要な機能を弊社のノウハウや経験をもとに精査・検討し、開発コスト等を含め、実現方法のご提案と御見積書およびスケジュールを提出いたします。
その後、開発内容・料金などに了承を頂ければ、プロジェクトを開始いたします。

ご連絡をいただく段階では、金額をご提示できず誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

WEBサイトの制作料金はどれくらいかかりますか?

制作料金は規模や必要期間、内容、条件など様々な要因で変動しますので、即答は致しかねます。
WEBサイト制作のお見積もりのご依頼がある際には、 当サイトのお問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。

基本的な流れといたしましては、ご連絡をいただいたのち、弊社の営業メンバーがお客様のもとへお伺いし、ご依頼内容の詳細やご希望、目的等をヒアリングした上で、お見積もりとスケジュールを提出いたします。
その後、内容・料金などに了承を頂ければ、プロジェクトを開始いたします。

相見積もりでも大丈夫でしょうか?

はい。問題ございません。
ただし、お見積もり等お渡しする資料につきましては、すべて当社のノウハウ等を盛り込んだ内容となる著作物のため、提案内容を他の目的で使用されたり、他社に無断で開示する等はご遠慮ください。

契約はどのタイミングで締結されますか?

契約については、案件開始時に発注書発行または業務委託契約書の締結をお願いしております。
また必要であれば機密保持契約や個人情報保護に関する契約などについても、同時に結ばせていただいております。
契約書類については、御社所定のものがなければ弊社にてご用意いたします。

お見積もりはどのくらいの期間で提出していただけますか?

基本的には1週間以内に提出いたします。
技術調査が必要な場合はお時間をいただく場合もございますが、その場合はきちんとご連絡いたします。

DDSについてのご質問

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個人情報保護への取り組みはどのように行っていますか?

個人情報を正確かつ誠実に取り扱うことは社会的責務であるとの認識のもとに、弊社個人情報保護方針に従い、IS規格に準拠した個人情報保護に社員一丸となって取り組んでおります。

個人情報の適切な管理・保護への取り組みの証といたしまして、プライバシーマークを取得しております。

会社はどこにありますか?

東京・池袋の駅からサンシャイン方面へ徒歩で8分ほどの位置にございます。詳しくはこちらをご覧ください。

遠方でも打ち合わせは可能ですか?

はい、可能です。
ただし、その場合には出張費・交通費等の費用をご負担いただく形となります。

詳細な質問をしたいのですが、どうしたらいいですか?

当サイトのお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、送信していただくか、お電話(03-5391-7158)していただき、ご相談ください。